为深入推进学院“三区联动”和“一系三企”的建设工作,提升东方航空江苏公司员工为残疾人士、老年人等特殊群体无障碍服务的意识、能力和技巧,建筑工程学院第一党支部党员应邀参加了6月10日-6月11日由东航江苏公司开展的残疾人航空运输服务专项培训服务活动。
培训活动中,苏海花和陈从建两位老师分别做了“真情服务关爱一路”和“建设爱心机场提升无障碍旅客服务意识及技巧”的专题讲座,就残疾人出行的内外因分析,什么是无障碍服务理念,什么是无障碍服务意识,如何更新服务理念,如何提升服务意识,如何提升服务技巧,如何使用无障碍设施及助残设备等方面与大家进行交流分享,讲座内容覆盖面广,专业性强。其他党员与参会人员开展了深入讨论,对实际面对问题进行解答,提出解决思路。
无障碍设施的建设,尤其是无障碍环境的营造,既是保障残疾人、老年人等特殊群体安全出行的基础,更是确保特殊群体平等参与社会生活的重要条件。通过开展服务活动,建筑工程学院第一党支部党员更加明确了共产党人的初心使命,并将在今后的工作中,发挥先锋模范作用,积极参与各类形式的无障碍社会服务,为无障碍事业做出贡献。
(建筑工程学院 文:钱声源,图:陈从建,审核:华永平)